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Cliente questiona aparência de aeromoças e ganha lição "de primeira classe"


 

Como responder a uma atitude de preconceito sem perder a classe? Esse foi o exemplo dado pela companhia aérea Aerolíneas Argentinas em sua página oficial no Facebook, diante de uma reclamação feita por um cliente, que questionou a aparência física das aeromoças "Antigamente eram altas, esbeltas e impunham respeito. Agora colocam todas as garotas baixas e gordinhas,e deixa muito a desejar a aparência no voo".

A reclamação gerou indignação entre internautas e, em pouco mais de duas horas, rendeu mais de 360 comentários. Minutos depois, a companhia manifestou sua posição e respondeu a crítica com a precisa resposta: "Os preconceitos não saem para voar e os deixamos em terra".

Fonte: https://catracalivre.com.br/geral/cidadania/indicacao/cliente-questiona-aparencias-de-aeromocas-de-empresa-que-da-exemplo-contra-preconceito/

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